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弘揚雷鋒精神 爭當時代楷模 旅服部志愿者協(xié)助旅客填報健康申報表

2020-03-06 16:59:15

根據(jù)當前疫情時期民航的出行要求,恰逢3月5日是全國學雷鋒日,旅客服務部團支部以“弘揚雷鋒精神,爭當時代楷?!睘橹黝},開展了“學雷鋒、助旅客順利出行”的志愿者活動。

旅服部0306.png

活動主要針對近期許多“復工復產(chǎn)”的旅客,結(jié)合各航空公司、各省市填報的《健康申報表》存在的差異要求,旅客服務部安排青年志愿者們分布在值機柜臺、問詢柜臺和登機口附近,協(xié)助需要幫助的旅客填報健康表。根據(jù)之前的經(jīng)驗,志愿者們主要協(xié)助對象包括智能手機操作不熟練、填寫健康申報表比較吃力和耗時、不會截圖和展示圖片等。活動中,青年志愿者們熱情主動地挨個詢問旅客是否完成申報,對未完成申報的旅客耐心地提供幫助,引導旅客通過安全檢查到指定的登機口候機,確保旅客安全有序的乘機出行。

旅客服務部  董燕

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